兵庫県三田市の心療内科・精神科ならさくらこころのクリニックへ

＜ご予約のキャンセル料導入に関するお知らせ＞

平素より当院の運営にご協力いただき、誠にありがとうございます。

当院では、患者様お一人おひとりに十分な診療時間を確保し、質の高い医療を提供するため「完全予約制」にて診療を行っております。

（初診は30分、再診は10分の予約枠を確保し、再診も事前の問診をしていただき、診察の時間を有意義にしたいと考えております）

現在、当院は多くの方に受診いただいておりますが、その一方で「予約の失念」「当日直前のキャンセル」「無断キャンセル」が少なくない頻度で発生しております。

受付スタッフによるリマインド電話などの対策を講じてまいりましたが、予約枠が適切に機能しないことで、「今すぐ受診が必要な他の患者様」の診療機会が失われてしまう事態が続いております。

今後も適切な診療体制を維持し、公平な受診機会を提供するため、令和8年6月1日より、患者様のご都合による直前キャンセルに対し、以下の通りキャンセル料を申し受けることとなりました。

■ キャンセル料の規定（令和8年6月1日 予約分より）

対象：直前キャンセル（前診療日の受付終了後以降のキャンセル、※当日キャンセル、元の予約より遅い時間への変更を含む。災害や大規模な交通機関の遅れが発生した場合は除く））

　再診：550円（税込）

　再診：無断キャンセル（連絡なし）：1,100円（税込）

　初診：2,200円（税込）

　初診：無断キャンセル（連絡なし）：4,400円（税込）

※次回来院時にお支払いいただきます。

■ キャンセルのご連絡について

キャンセル・変更をご希望の場合は、予約日のひとつ前の診療日の診療終了（診療スケジュールに記載の通り）までにお電話にてご連絡ください（もしくは予約メールからキャンセル手続きをしてください）。

誠に心苦しいお願いではございますが、すべての患者様がスムーズに受診できるよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

R8年5月1日

さくらこころのクリニック 院長　南中さくら