兵庫県三田市の心療内科・精神科ならさくらこころのクリニックへ

・待合室にパーテーションで区切ったスペースがあり、そこで待つことができる

・順番が来たら看護師が声をかけるが、待合室外でうろうろしていても探しに行って声をかける

・聴覚から情報を得るのが苦手な方に診察のポイントを書いた紙を渡す

・遮音のスペースは無い

・照明は蛍光灯の白色系で明るめ

・スタッフや入院患者さんが待合スペースを行きかい、騒がしいことがある

・一応予約制だが、タイミングによってはかなり待ち時間が発生し、見通しがつきづらい

難しいとは思いますが、閉所恐怖症なので診察室が広いと嬉しい…。他の科はそこまで狭くないと思うのです。

ちょっと違う視点ですが、例えばストラテラの勉強教室とか、睡眠薬の勉強教室とか有料で良いのでして欲しいです。

HN：珈琲黒猫

(もちろん希望者のみですが)予約している場合、前日もしくは数日以内に電話かメールやLINEなどで連絡が頂けるとありがたいですかね。忘れちゃうことがあるので。

前にかかっていた専門医さんのところでは、そう言うサービスがありました。

HN：なおちごβ

予約は電話以外の手段があるとなお○ 待合室に音楽か

診察はしっかり話をきいてくれる 支払いがICカード対応

スタッフが慣れている

そんなクリニックがあったらいいな

HN：qc5j

ありのままのを受け入れてしまうので、病院の工夫で良かったことを。

30分単位の予約制のため、少し遅れても落ち着いて通院できる

診療日や診療時間の変更に、柔軟に対応頂ける

予約票を出して頂けるので忘れ難い
webで見れたら便利かも

先生が励ましてくれるので気持ちが前向きになる

HN：Naozumi Kawamoto

ASDの21歳の娘の意見です。

自発的に現在の状態を話さなければ予約の手続きをされてしまうので、話すようにしているようですが、「そうなんだね。」と聞くだけで、そこから話しを広げて貰えない。短時間で受診が終わる事が殆どで、以前は不信感を抱いていた事もありました。現在は諦めの境地の様です。

ＨＮ：りんご

うちの子、幼児の泣き声とか、音の鳴る時計とか嫌いなんです。
小児科では隔離室を使わせて貰ったり、耳鼻科は気づいた看護師さんが泣いてる子にさり気なくシールと紙を渡してくれたり。

隔離室、狭くて良いからどこにでもたくさん欲しいです。

HN：猫娘

私は聴覚過敏があります。出来ることなら、完全無音の空間が欲しいです。待合などで疲れたときに入れると助かります。

HN：あきひめ

ほんの少しだけですが、気になったこととか、ノートにメモしていた時期がありました。最近はそんな余裕もなく
事前に簡単な問診チェックリストがあると、自分自身の振り返りになるかな？　
デイケアならぬショートケアみたいなプログラムがあると良いかも？

HN：emirin

グレーゾーンからですがご参考までに

[工夫が欲しい]
・予約票を12時間表記ではなく24時間表記に
・待合室の空調の風が直接当たらないように
・何人待ちかの可視化

[助かっている]
・体調悪い時は駐車場で待つことができる
・待合室にキッズスペースがある
・イヤホンしていても呼出し対応してくれる

HN：早秋

娘が医大の精神科に受診していますが、雰囲気とか明るさを嫌がります。白色灯より温かみのある色がいいようです。
あと、一応予約制なのですが、待ち人数がわかると準備ができるので表示してもらいたいです。

HN：k-r.mam

番号札で呼ばれると、名前を呼ばれるより安心でした。

HN：ぷぅ

子供が通っているクリニックでは、待合室にいろんなジャンルの本があります。どうしても待ち時間が長くなるので、助かります。

HN：つんつるてん

キッズスペースが欲しいです。どうしても連れて行かないといけない時があるので。

HN：魔女猫

座る席に視線を遮る壁があることと、
診察の最後に生活などの注意点を2〜3点くらい主治医の方からまとめてくれることですね

助かってます

HN：ステーキ

受診時、言葉で上手く伝えられないので、箇条書きのメモを渡すことで、先生がコメントくださり助かっています(*´ー｀*)

HN：亭主病気で家に居る

全科
1.初診表を一生懸命書いたのに、目を通してないような問診をされる時、がっかりします。

2.最近どうですか?と聞かれて、どんな事を話せば良いか分からない。体調に変化ありましたか？とか外出は出来てますか?とか具体的に聞いてほしい。

心療内科：
１．椅子が二人分くっつけて配置してあるので、ひじ掛けがなくても良いので１人ずつにして欲しい。奥に座ると、席を立ってもらわねばならないので気を遣う

２．照明が薄暗すぎて暗い気分になる

歯科：
天井、壁が真っ白なのは、体が宙に浮いているとうで平衡感覚が狂う　木目の方が落ち着く

HN：kaoru nityo

ケースワーカーさんとかが、待ち時間一緒にいててくれたり笑
あと、仲良し看護師さんとかが褒めてくれたりかな。。。
個人的に電話するの嫌いやから、メール予約出来る歯医者とかは探す。。。

HN：

アスペルガーの娘が小さい子供向けのビデオや子どもが苦手なのでキッズスペースがあるとお互いにとってもいいのかもと思います。

HN：dee

お財布を忘れる事が多いのでスマホ決済できると助かります。スマホに診察券代わりになるようなアプリがあったら嬉しいです。予約もネットで出来て前日にお知らせしてくれたら嬉しいです。

HN：野比のび子

当事者の親ですが、あちこちで傷つく事を言われて落ち込みながら受診したときの、主治医の先生の温かいお言葉、寄り添って下さるお気持ちに泣くほど嬉しく元気を頂きました。

支えて下さる優しいお気持ちがありがたいです

HN：ちき

・今の病院は予約制ではないので、何人待ちの状態なのかが知りたい！順番が近くなったら分かるシステムとかあったらいいなと思います。見通しが立たずイライラしてしまいます。

・待合室で子供さんが騒いでいる時があってキツいです。少しでも静かに過ごせる工夫が何かなされていたら有難いです。

HN：ひかり

私が行ってるクリニックでは、待ちスペースが、カウンターテーブルになっていて、毎回行くたびに、いろんな種類のコーヒー豆で落としたコーヒーを飲んで待てるようになっています！
落ち着きます＼(^o^)／

HN：瞳

ADHDとSADを患っている者です。いま通院している心療内科では、照明が間接照明程度の明るさで、冷房・暖房の風が直接当たらない仕様になっているのが助かっています。あと、本を自由に読めるようになっていて、適度に歩き回っても違和感のないような作りになっています。

HN：84kaeritai